Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont AJEX SOLUTIONS, éditrice du site callmyfans.com, collecte et traite les données personnelles des utilisateurs, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
AJEX SOLUTIONS, SASU — 6 avenue Salvador Allende, 77200 Torcy, France. Contact : contact@callmyfans.com.
2. Données collectées, finalités et bases légales
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, adresse, téléphone, email | Création et validation du compte client, mise en relation, rappel | Exécution du contrat |
| Pseudo et historique de dépenses (via l'API de la plateforme d'origine) | Calcul des minutes offertes | Exécution du contrat |
| Données de paiement (empreinte carte, identifiants Stripe) | Enregistrement du moyen de paiement et facturation à la minute | Exécution du contrat |
| Données de connexion / techniques | Sécurité et bon fonctionnement du service | Intérêt légitime |
Les numéros de carte bancaire ne sont jamais stockés par Callmyfans : ils sont collectés et chiffrés directement par Stripe.
3. Destinataires des données
- Stripe (prestataire de paiement) — traitement des paiements ;
- Netlify (hébergeur) — hébergement du site et des données de réservation ;
- La créatrice concernée, pour les seules informations nécessaires à la réalisation de l'appel (prénom, numéro de téléphone, minutes).
Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
4. Durée de conservation
Les données de compte et de facturation sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables, jusqu'à 10 ans pour les pièces justificatives). Les données non nécessaires sont supprimées au terme de leur finalité.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@callmyfans.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
6. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies et technologies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité, paiement). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement.
7. Sécurité
AJEX SOLUTIONS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou altération, notamment le recours à des prestataires certifiés (Stripe, Netlify) et au chiffrement des communications (HTTPS).